Devoluciones 

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle devolución ni reembolso. Tenemos una política de tarifa de reposición del 20 % que se aplicará a las devoluciones. Queda a nuestro exclusivo criterio renunciar a la tarifa.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Varios tipos de mercancías están exentas de devolución:
- Tarjetas de regalo
- Productos perecederos
- Productos de software descargables
- Cualquier cosa con signos evidentes de uso.
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega 
- Cualquier artículo en oferta

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en sales_us@cncshop.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. 

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta relacionada con la devolución en sales_us@cncshop.com .

Daños y problemas 
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos
Por favor comience contactándonos al sales_us@cncshop.com para obtener más información sobre cómo enviar su devolución. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. 

Reembolsos tardíos o faltantes  
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sales_us@cncshop.com .

Intercambios 
No ofrecemos intercambios. Se requerirá una devolución con reembolso junto con una nueva compra.

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