Click para agrandar
Volver a productos Volver a productos

WARDJet - Plan de soporte WARDJet Advantage WaterJet WARDJet - Plan de soporte WARDJet Advantage WaterJet

$2,800.00
SKU: WJADVANTAGE
Service
  • WARDJet
Descripción Descripción

La ventaja es nuestro plan que incluye soporte telefónico ilimitado, mantenimiento preventivo realizado por nuestro equipo de técnicos capacitados en fábrica, capacitación en línea y un descuento en llamadas de servicio de emergencia. Tenga en cuenta que no se puede realizar ningún mantenimiento preventivo fuera de EE. UU.

Soporte telefónico prioritario

Nuestro equipo de técnicos capacitados en fábrica puede ayudarlo con los siguientes tipos de problemas por teléfono:

Problemas de inicialización de la máquina
  • Códigos de error
  • Problemas de comunicación
  • Reducir los problemas de calidad
  • Problemas con la bomba intensificadora
  • Problemas con el controlador
  • Problemas con el cabezal de corte
  • Problemas de flujo abrasivo
  • Problemas de movimiento

    Nota: La capacitación del operador de software o de la máquina, la configuración del software o la reinstalación del software no forman parte de la asistencia telefónica. Las horas de capacitación de software incluidas se pueden utilizar para capacitación de software o reinstalación de software.

    Mantenimiento preventivo

    Uno de nuestros técnicos capacitados en fábrica visitará sus instalaciones para realizar nuestro Programa Inteligente de 24 puntos: Mantenimiento Preventivo. Haga clic aquí para más detalles. El mantenimiento preventivo anual mantiene su sistema en buenas condiciones de funcionamiento y ayuda a identificar áreas problemáticas que deben abordarse. Esto ayudará a evitar costosos tiempos de inactividad.

    Capacitación en software

    Usando TeamViewer, uno de nuestros técnicos brindará hasta 5 horas de capacitación en software sobre WardCAM o IGEMS. Este tiempo debe programarse con anticipación con nuestro equipo de planificación de servicios en incrementos de 1 hora.

    Descuento en llamadas de servicio de emergencia

    Se realizarán hasta 2 llamadas al servicio de urgencias a tarifa estándar durante el año. Las llamadas de emergencia se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud (sujetas a la disponibilidad del técnico) y se cobran a una tarifa superior en comparación con las llamadas de servicio estándar.

    • La ventaja es nuestro plan que incluye soporte telefónico ilimitado, mantenimiento preventivo realizado por nuestro equipo de técnicos capacitados en fábrica, capacitación en línea y un descuento en llamadas de servicio de emergencia. Tenga en cuenta que no se puede realizar ningún mantenimiento preventivo fuera de EE. UU.

    Soporte telefónico prioritario

    Nuestro equipo de técnicos capacitados en fábrica puede ayudarlo con los siguientes tipos de problemas por teléfono:

    Problemas de inicialización de la máquina
  • Códigos de error
  • Problemas de comunicación
  • Reducir los problemas de calidad
  • Problemas con la bomba intensificadora
  • Problemas con el controlador
  • Problemas con el cabezal de corte
  • Problemas de flujo abrasivo
  • Problemas de movimiento

    Nota: La capacitación del operador de software o de la máquina, la configuración del software o la reinstalación del software no forman parte de la asistencia telefónica. Las horas de capacitación de software incluidas se pueden utilizar para capacitación de software o reinstalación de software.

    Mantenimiento preventivo

    Uno de nuestros técnicos capacitados en fábrica visitará sus instalaciones para realizar nuestro Programa Inteligente de 24 puntos: Mantenimiento Preventivo. Haga clic aquí para más detalles. El mantenimiento preventivo anual mantiene su sistema en buenas condiciones de funcionamiento y ayuda a identificar áreas problemáticas que deben abordarse. Esto ayudará a evitar costosos tiempos de inactividad.

    Capacitación en software

    Usando TeamViewer, uno de nuestros técnicos brindará hasta 5 horas de capacitación en software sobre WardCAM o IGEMS. Este tiempo debe programarse con anticipación con nuestro equipo de planificación de servicios en incrementos de 1 hora.

    Descuento en llamadas de servicio de emergencia

    Se realizarán hasta 2 llamadas al servicio de urgencias a tarifa estándar durante el año. Las llamadas de emergencia se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud (sujetas a la disponibilidad del técnico) y se cobran a una tarifa superior en comparación con las llamadas de servicio estándar.